Пройдите проверку
Чтобы выполнять разовые заказы, нужно обязательно пройти проверку пользователя
Назад
Валюта
₴ Гривна $ Доллары € Евро ₽ Рубли
Применить
Назад
Выбор языка
Українська Русский English
Применить
Уведомления
Нет новых уведомлений
Ваша страна
Украина
Валюта
₴ Гривна $ Доллары € Евро ₽ Рубли
Валюта
₴ Гривна $ Доллары € Евро ₽ Рубли
Ваша страна
Украина
Ваша страна Украина
ыл/а на сайте
Возраст 34 года
Опыт > 5 л.
Показать номер телефона Написать сообщение
Пожаловаться Был online Месяц назад

Анкета управляющего домом №55371

Наталья Анатольевна
Киев, Киевская область, Голосеевский район
Возраст 34 года
Опыт более 5 лет
Зарплата Договорная
Ищу работу в
Киев
О себе
Опыт работы
Управляющий менеджер , помощник руководителя
С 05.2015 по сегодня

. выполнение личных поручений руководителя
• планировка рабочего графика руководителя
• организация встреч и помощь в их проведении
• организация личных процессов и мероприятий для руководителя
• подготовка договоров
• Поиск нужной информации
• Бронирование услуг для руководителя
• Открытие бизнеса с нуля ,
• Планирование бюджета салона
• обеспечение бесперебойной работы персонала,
• обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов,
• проверка профессионализма работников и определение сроков обучение и повышение квалификации,
• расчет заработной платы,
• составление отчетов различного уровня,
• поддержание корпоративной культуры салона,
• продвижение предприятия совместно с смм-менеджером ,
Коллаборации на мероприятиях с заведениями
• Контроль работы персонала салона красоты
• Общение с клиентами
• Консультации клиентов, ведение клиентской базы;
• Контроль за соблюдением технологии оказания услуг (за работой людей и оборудования)
• Работа с поставщиками , поиск выгодных сотрудничеств,
• Оформление заказов и учёт расходных материалов
• Решение конфликтных ситуаций.
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов.
• Разработка и внедрение корпоративной культуры в Салоне красоты.
• Подбор персонала и адаптация персонала
• Обустройство салона – организация ремонтных работ, работа з сервисными службами, чистота.
• Анализ конкурентов
• Составление отчетов и анализ доходности салона


Администратор
с 11.2014 по 05.2015 (7 месяцев)
Салон Красоты, (Beauty)
- открытие и закрытие салона
- прием посетителей
- прием звонков и распределение по мастерам
- закупка продукции для салона
- контроль порядка в салоне
- анализ конкурентов
- продвижение в соц сетях
- подбор мастеров

Менеджер департамента продаж и бронирования
с 08.2012 по 05.2014 (1 год 9 месяцев)
Туристический оператор, (туризм)
- доскональное знание продукта
- знание техники продаж (закрытие блоков-мест на авиа и в отелях в условиях жесткой квоты)
- консультирование и продажи по телефону
- работа с возражениями
- работа по рекламе продукта, составление дайджестов
- работа с системами бронирования
- работа в 1С и других специалированых программах
- работа с иностранными и украинскими партнерами
- решение конфликтных ситуаций и проблем


Администратор
с 05.2012-08.2012
Развлекательный комплекс D’LUX
- планирование и контроль работы персонала
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- разрешение конфликтных ситуаций
- работа с поставщиками, учет ведения закупок
- Контроль проведения мероприятий.


Образование
НПУ им М.П.Драгоманова
Менеджмент, Киев
Высшее, с 09.2007 по 05.2012(4 года 8 месяцев)
2007- 2011 - диплом бакалавра
2011 -2012 - диплом магистра

Дополнительное образование
- Runov School (2009-2010)
- Курсы для администраторов
- Семинары повышения квалификации в сфере стандартов обслуживания

Навыки работы с компьютером
Пользование программами Microsoft Oficce, специализированые программы, 1С, Beauty Pro


Знание языков
Украинский — эксперт
Русский — эксперт
Английский — средний

Дополнительная информация:
Ответственность, пунктуальность, умение находить подход и общий язык с людьми, добропорядочность и доброжелательность, добросовестное выполнение обязанностей, высокие коммуникативные способности; умение сконцентрироваться на ключевых задачах.
Без вредных привычек
О себе
Рус
Опыт работы
Управляющий менеджер , помощник руководителя
С 05.2015 по сегодня

. выполнение личных поручений руководителя
• планировка рабочего графика руководителя
• организация встреч и помощь в их проведении
• организация личных процессов и мероприятий для руководителя
• подготовка договоров
• Поиск нужной информации
• Бронирование услуг для руководителя
• Открытие бизнеса с нуля ,
• Планирование бюджета салона
• обеспечение бесперебойной работы персонала,
• обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов,
• проверка профессионализма работников и определение сроков обучение и повышение квалификации,
• расчет заработной платы,
• составление отчетов различного уровня,
• поддержание корпоративной культуры салона,
• продвижение предприятия совместно с смм-менеджером ,
Коллаборации на мероприятиях с заведениями
• Контроль работы персонала салона красоты
• Общение с клиентами
• Консультации клиентов, ведение клиентской базы;
• Контроль за соблюдением технологии оказания услуг (за работой людей и оборудования)
• Работа с поставщиками , поиск выгодных сотрудничеств,
• Оформление заказов и учёт расходных материалов
• Решение конфликтных ситуаций.
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов.
• Разработка и внедрение корпоративной культуры в Салоне красоты.
• Подбор персонала и адаптация персонала
• Обустройство салона – организация ремонтных работ, работа з сервисными службами, чистота.
• Анализ конкурентов
• Составление отчетов и анализ доходности салона


Администратор
с 11.2014 по 05.2015 (7 месяцев)
Салон Красоты, (Beauty)
- открытие и закрытие салона
- прием посетителей
- прием звонков и распределение по мастерам
- закупка продукции для салона
- контроль порядка в салоне
- анализ конкурентов
- продвижение в соц сетях
- подбор мастеров

Менеджер департамента продаж и бронирования
с 08.2012 по 05.2014 (1 год 9 месяцев)
Туристический оператор, (туризм)
- доскональное знание продукта
- знание техники продаж (закрытие блоков-мест на авиа и в отелях в условиях жесткой квоты)
- консультирование и продажи по телефону
- работа с возражениями
- работа по рекламе продукта, составление дайджестов
- работа с системами бронирования
- работа в 1С и других специалированых программах
- работа с иностранными и украинскими партнерами
- решение конфликтных ситуаций и проблем


Администратор
с 05.2012-08.2012
Развлекательный комплекс D’LUX
- планирование и контроль работы персонала
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- разрешение конфликтных ситуаций
- работа с поставщиками, учет ведения закупок
- Контроль проведения мероприятий.


Образование
НПУ им М.П.Драгоманова
Менеджмент, Киев
Высшее, с 09.2007 по 05.2012(4 года 8 месяцев)
2007- 2011 - диплом бакалавра
2011 -2012 - диплом магистра

Дополнительное образование
- Runov School (2009-2010)
- Курсы для администраторов
- Семинары повышения квалификации в сфере стандартов обслуживания

Навыки работы с компьютером
Пользование программами Microsoft Oficce, специализированые программы, 1С, Beauty Pro


Знание языков
Украинский — эксперт
Русский — эксперт
Английский — средний

Дополнительная информация:
Ответственность, пунктуальность, умение находить подход и общий язык с людьми, добропорядочность и доброжелательность, добросовестное выполнение обязанностей, высокие коммуникативные способности; умение сконцентрироваться на ключевых задачах.
Без вредных привычек
Интересует
Постоянная работа
Зарплата Договорная
Ищу работу в
Киев
График работы
Полная занятость без проживания
Частичная занятость
Буду выполнять обязанности
Организация всех бытовых вопросов Закупка продуктов и бытовых средств Организация домашних торжеств Встреча и размещение гостей Организация доставки пищи из ресторана Ведение финансовых отчетов Контроль сервисных служб Контроль работы домашнего персонала Контроль систем водо-,тепло-, электро-,газоснабжения Наем и контроль работы строительного персонала
Обо мне
Дата рождения 22 / 04 / 1989
Район проживания Голосеевский
Работать в доме с животными Нет
Семейное положение Не в браке
Вредные привычки Есть
Дети Детей нет
Справка о несудимости Нет
Пройден свежий медосмотр
Образование и опыт работы
Образование

Высшее

  • Другое
Специальность

Менеджер туристического бизнеса .

Опыт работы управляющим домом

> 5 л.

Другое
Открытые Визы, ПМЖ

Нет виз

Гражданство

Украина

Иностранные языки

Английский (средний)

Имею заграничный паспорт

Имею водительские права