Образование
Университете экономики и права "КРОК"
Киев, Украина. Специальность - Административный менеджмент, факультет международных отношений 2011
Университет экономики и права "КРОК"
Киев
Специальность - Менеджмент ВЭД, факультет международных отношений 2010
Опыт работы:
Помощник руководителя, ассистент
МСУ (Услуги для населения - другое)
май 2011 — март 2016
контроль за планом работы руководителя
контроль качества и планов работы сотрудников;
ведение ежедневных отчетов;
организация работоспособности офиса;
координирование работы водителя;
прием входящих звонков;
встреча посетителей;
консультации по услугам;
ведение электронной базы данных;
организация рабочего дня руководителя;
прием посетителей, организация встреч, переговоров, входящая и исходящая документация, обеспечение канцелярией)
организация (заказ отелей, билетов, подготовка виз);
выполнение оперативных задач руководителя;
осуществление письменной и устной коммуникации с коллегами, партнёрами, внешними компаниями;
поддержка сайта и страниц компании в социальных сетях
ТК "5 сезон" (Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки)
сентябрь 2010 — ноябрь 2015
Работа с постоянными клиентами компании;
прием и обработка телефонных звонков;
ведение переписки и телефонных переговоров с партнерами компании;
поддержание жизнедеятельности офиса;
доставка особо важных документов в налоговую, а также доставку договоров;
опыт работы с требовательными и состоятельными клиентами.
консультирование клиентов;
подбор и бронирование туров, отелей;
прием и подготовка документов для открытия виз;
подготовка и выдача пакета документов на тур;
бронирование всех видов туристических услуг;
бронирование авиа билетов;
оформление документов для выезда за границу
